Om du lade din beställning som gäst hittar du en personlig länk i din orderbekräftelse via e-post. Den här länken ger dig tillgång till dina orderuppgifter. Under 90 dagar efter att du slutfört din beställning kan du:
- Avboka din beställning
- Spåra din leverans
- Ladda ner din onlinefaktura
- Skapa en ny returetikett
- Kontrollera statusen på din retur
Vill du ha mer bekvämlighet?
Genom att registrera ett kundkonto får du permanent tillgång till dessa tjänster och många fler fördelar.
Har du inte fått din orderbekräftelse?
Om du inte har fått din orderbekräftelse, kontrollera din skräppostmapp. Det är också möjligt att det blev ett fel vid inmatningen av din e-postadress. Om du behöver hjälp är du välkommen att kontakta vår kundtjänst via kontaktformuläret.
Viktigt att veta: Av tekniska skäl kan en beställning inte ändras när den väl har lagts. Om din beställning däremot ännu inte har förberetts för leverans kan du avboka den och lägga en ny beställning.