Vi skickar en orderbekräftelse via e-post så snart vi har mottagit din beställning. Om du inte har fått den, finns det några saker du kan kontrollera:

Kontrollera din skräppostmapp:
Ibland kan e-post hamna i din skräppostmapp. Kontrollera där, och om du hittar mejlet kan du markera det som "Inte skräppost" för att säkerställa att framtida mejl hamnar i din inkorg.

Kontrollera andra e-postkonton:
Om du har flera e-postkonton kan du av misstag ha angett ett annat. Kontrollera dina andra inkorgar.

Kan du fortfarande inte hitta det?
Om du fortfarande inte kan hitta orderbekräftelsen är det möjligt att din e-postadress skrevs in fel. Kontakta i så fall vårt kundserviceteam. Du kan kontakta oss via vårt kontaktformulär.

Obs! Om du är registrerad kund kan du kontrollera statusen på din beställning i ditt konto under "Beställningar". Om beställningsprocessen inte slutfördes, till exempel på grund av ett betalningsproblem, får du ingen bekräftelse via e-post. Om detta händer, vänligen kontakta vårt kundserviceteam.