Returer tar vanligtvis upp till 7 arbetsdagar att nå vårt logistikcenter och behandlas.
Tänk på att om det finns ett problem med din vara, till exempel ett fel, kan inspektionsprocessen ta lite längre tid.
Efter att din retur har behandlats
När vi har mottagit din retur får du en automatisk e-postbekräftelse. Vi börjar behandla den kort därefter, och när den är klar får du ytterligare ett mejl som bekräftar återbetalningen. Beloppet krediteras tillbaka till den betalningsmetod som användes vid beställningen.
Vad händer om jag inte har fått hela återbetalningen?
Om du väntar på att fler varor ska återbetalas eller har krav på varor som inte finns med i din retur-bekräftelse, vänligen ha tålamod. Dessa kommer att behandlas separat, och du får separata e-postbekräftelser för varje återbetalning.
Återbetalningsmetoder:
- Kreditkortsbetalningar: Det återbetalade beloppet krediteras tillbaka till ditt kreditkortskonto och kommer att synas på din nästa kontoutdrag.
- PayPal-betalningar: Det återbetalade beloppet krediteras till ditt PayPal-konto. Du kan välja att behålla det på ditt PayPal-saldo eller överföra det till ditt bankkonto.
Vi uppskattar ditt tålamod under denna process och finns här om du behöver ytterligare hjälp!