We vinden het jammer dat je gaat! Als er iets is dat we kunnen verbeteren, deel dan graag je feedback met ons.
Voordat we je account kunnen verwijderen, moet je het volgende controleren:
- Alle restituties zijn verwerkt.
- Er zijn geen actuele zendingen.
- De retourperiode voor recente bestellingen (30 dagen) is verstreken.
Om je identiteit te kunnen verifiëren, dien je ons een schriftelijk verzoek te sturen met de volgende informatie:
- Voor- en achternaam
- Volledig factuuradres
- Het e-mailadres dat is gekoppeld aan je account of dat is gebruikt voor je laatste bestelling
Als je zeker weet dat je je account permanent wilt verwijderen, neem dan contact op met onze klantenservice via het contactformulier. Als je meerdere accounts hebt en er slechts één wilt verwijderen, laat het ons dan weten. Anders worden alle accounts permanent verwijderd en kunnen ze niet meer worden hersteld.
Zodra je account is verwijderd, sturen we je een bevestigingsmail van onze klantenservice.