Als je niet kunt inloggen, controleer dan of je e-mailadres (jan.jansen@jansen.com), gebruikersnaam (Jan Jansen) en wachtwoord correct zijn ingevoerd. Let op hoofdletters, kleine letters en spaties in het wachtwoord.
Wachtwoord vergeten?
- Als je normaal gesproken inlogt met een gebruikersnaam, neem dan contact op met onze klantenservice.
-
Als je een e-mailadres gebruikt, is dit wat je moet doen:
- Klik op "Wachtwoord vergeten" op de inlogpagina.
- Voer het e-mailadres in dat aan je account is gekoppeld.
- Klik op "Wachtwoord per e-mail aanvragen".
We sturen je een e-mail met een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen. Controleer je spam als je de mail niet meteen ziet.
Onlangs je wachtwoord gewijzigd?
Als je onlangs je wachtwoord hebt gewijzigd, controleer dan of het wachtwoordveld niet vooraf is ingevuld met je oude wachtwoord. In dat geval vervang je het gewoon door het nieuwe wachtwoord.
E-mailadres gewijzigd?
Met je Breuninger account kun je één e-mailadres gebruiken om in te loggen en een ander e-mailadres voor meldingen. Als je je e-mailadres hebt gewijzigd, controleer dan of je het juiste gebruikt om in te loggen.
Nog steeds problemen? Neem contact op met onze klantenservice via het contactformulier of bel ons op 00800-71121100 (ma - vr, 10.00 - 18.00 uur). De tarieven van onze telefoonaanbieder zijn van toepassing. We helpen je graag!