Als je je aanmeldt met een e-mailadres en je je wachtwoord opnieuw moet instellen, volg dan deze stappen:
- Klik op "Wachtwoord vergeten" op de inlogpagina.
- Voer het e-mailadres in dat aan je account is gekoppeld.
Zodra je op "Wachtwoord per e-mail aanvragen" klikt, sturen we je een e-mail met instructies om een nieuw wachtwoord in te stellen. Als je het niet meteen ziet, controleer dan je spam of junkmail, want het kan daar terecht zijn gekomen.
Gebruik je een gebruikersnaam in plaats van een e-mailadres?
Als je je nog steeds aanmeldt met een gebruikersnaam (bijvoorbeeld Jan Jansen), neem dan contact op met onze klantenservice en dan helpen we je verder. Je kunt contact met ons opnemen via het contactformulier.