Binnen de retourperiode van 30 dagen kunt u eenvoudig uw retourlabel aanmaken in uw klantenaccount door uw retour aan te melden.

Als u geregistreerd bent in onze Breuninger online shop, log dan in op uw klantenaccount en selecteer het menu-item “Retouren”. Gebruik de “Retour aanmelden” knop om de artikelen te selecteren die u wilt retourneren. Voer vervolgens de reden voor de retour in en kies een van de beschikbare retourmethoden. Meerdere artikelen kunnen in één retour worden gecombineerd.

Zodra u de retourregistratie heeft voltooid, ontvangt u de QR-code en het retourlabel op het e-mailadres dat in uw klantenaccount is opgeslagen.

Als u uw bestelling als gast heeft geplaatst, kunt u uw retour aanmelden met de gepersonaliseerde link in uw orderbevestiging en binnen de retourperiode van 30 dagen een retourlabel aanmaken.

Vergeet niet om het verzendbewijs van de vervoerder te bewaren totdat we hebben bevestigd dat de retour is ontvangen. Zodra uw retour door ons logistiek team is verwerkt, ontvangt u een automatische bevestigingsmail.