Mise à jour des informations de votre compte client

Vous pouvez facilement mettre à jour les informations suivantes dans votre compte client à tout moment :

  • Mot de passe
  • Adresse e-mail
  • Adresse de facturation et/ou de livraison
  • Nom

Remarque : Les modifications apportées à votre compte ne s’appliqueront qu’aux commandes futures. Malheureusement, il n’est pas les informations sur les commandes déjà passées.

Vous souhaitez changer votre mot de passe ?
Pour mettre à jour votre mot de passe :

  • Allez dans "Données personnelles" > "Infos de connexion".
  • Saisissez votre mot de passe actuel et votre nouveau mot de passe sous “Changer le mot deli" .
  • Cliquez sur “Changer le mot de passe”.

Nous vous enverrons immédiatement un e-mail avec un lien d’activation. Cliquez sur le lien pour confirmer et commencer à utiliser votre nouveau mot de passe immédiatement.

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez simplement sur “Mot de passe oublié” dans la zone de connexion et nous vous enverrons un e-mail pour le réinitialiser.

Vous souhaitez changer votre adresse e-mail ?
Pour mettre à jour l’adresse e-mail que vous utilisez pour vous connecter :

  • Allez dans "Données personnelles".
  • Sous "Adresse e-mail / Nom d’utilisateur", saisissez votre nouvelle adresse e-mail.
  • Cliquez sur "Changer l’adresse e-mail".

Nous enverrons un lien de confirmation à votre ancienne adresse e-mail. Veuillez confirmer le changement via ce lien. La mise à jour sera effective une fois cette étape terminée.

Si vous n’avez plus accès à votre ancienne adresse e-mail, veuillez contacter notre service client via le formulaire de contact.

Vous pouvez également mettre à jour l’adresse e-mail à laquelle vous recevez les notifications dans "Données personnelles". Celle-ci peut être différente de votre e-mail de connexion.

Remarque : Modifier votre adresse e-mail ici n’affectera pas votre abonnement à la newsletter. Vous trouverez plus d’informations sur comment mettre à jour séparément votre e-mail pour les newsletters.

Vous souhaitez changer d’adresse ?

Pour mettre à jour votre adresse de facturation :

  • Allez dans "Mon carnet d’adresses" >" et effectuez vos modifications.

Pour mettre à jour votre adresse de livraison :

  • Allez dans "Mon carnet d’adresses" > "Adresse de livraison". Ici, vous pouvez enregistrer et gérer plusieurs adresses pour une sélection facile lors du passage en caisse.

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