Här hittar du svar på frågor om vår webbutik och dina beställningar
Hur kan vi hjälpa dig?
Hur kan vi hjälpa dig?
Hur man returnerar varor
Om du inte är helt nöjd med någon artikel från din Breuninger-onlinebeställning, eller om något inte passar, kan du enkelt returnera den. Vi erbjuder våra kunder en 30-dagars returperiod. Den börjar den dag då du eller en person som du utsett (exklusive transportören) mottog den sista artikeln i beställningen. Observera att vi inte kan ta emot returer efter denna tidsfrist. För att hinna inom tidsfristen för returer, se bara till att dina returer skickas tillbaka i tid. Så här gör du:
Logga in på ditt kundkonto och gå till ”Beställningar”.
Hitta den aktuella beställningen och välj den eller de artiklar du vill returnera under ”Utestående beställningar” eller i avsnittet ’Returer’. Klicka på ”Returnera artikel”.
Observera: Du kan endast påbörja returprocessen efter att din beställning har skickats.
För gästbeställningar:
Kontrollera din orderbekräftelse via e-post för en länk till registrering av din retur under ”Orderdetaljer”.
Returinstruktioner:
Lägg tillbaka de artiklar du vill returnera i originalförpackningen.
Fäst den medföljande returetiketten på det förseglade paketet.
Vänligen använd följande postleverantör för att skicka tillbaka dina returer:
Om du har betalat dina köp via Klarna kan du även registrera en retur i ditt Klarna-konto. Betalningar för returnerade varor pausas då tills vi har behandlat din retur. Dina betalningsuppgifter uppdateras sedan automatiskt av Klarna.
Saknas returdokument? Om du behöver en ny eller ytterligare en returetikett, vänligen kontakta vår kundtjänst via vårt kontaktformulär. Vi återkommer till dig så snart som möjligt.