Als je extra artikelen hebt geretourneerd of klachten hebt over artikelen die niet in je retourbevestiging staan, vragen we je vriendelijk om je geduld. Deze items kunnen apart worden verwerkt en je ontvangt een aparte bevestigingsmail zodra ze zijn geboekt.
Ik heb nog geen bevestiging van mijn retourzending ontvangen
Als de tracking van de zending aangeeft dat je pakket bij ons is aangekomen, geef ons dan tot 7 dagen de tijd om de artikelen te inspecteren en te verwerken. Zodra dat is gebeurd, ontvang je een e-mail ter bevestiging van je retourzending.
Opmerking: Voor retourzendingen met klachten kan een meer gedetailleerde inspectie iets langer duren. Bedankt voor je begrip!