Als je een geregistreerde klant bent in onze onlineshop, kun je binnen de retourtermijn van 30 dagen een nieuw retourlabel voor je bestelling genereren in je klantenaccount onder "Bestellingen". Klik gewoon op de desbetreffende bestelling en selecteer "Artikelen retourneren".
Opmerking: We bieden onze klanten een retourtermijn van 30 dagen. Dit begint op de dag waarop jij of een door jou aangewezen persoon (met uitzondering van de vervoerder) de bestelling hebt ontvangen. Houd er rekening mee dat we na deze deadline geen retourzendingen meer kunnen ontvangen. Om de deadline voor retourzendingen te halen, moet je ervoor zorgen dat je retourzendingen op tijd worden teruggestuurd.
Bewaar het verzendbewijs van de verzendmaatschappij totdat we hebben bevestigd dat de retourzending is ontvangen. Zodra je retourzending is verwerkt door ons logistieke team, ontvang je een automatische bevestigingsmail.