We willen dat je helemaal tevreden bent met je aankoop bij Breuninger. Als je niet tevreden bent met een artikel, of het nu gaat om de pasvorm, de stijl of om een andere reden, heb je de mogelijkheid om het te retourneren.
Retourperiode:
- Wettelijk recht op annulering: je kunt je bestelling binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden annuleren.
- Uitgebreid retourbeleid: je kunt artikelen ook binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. De retourtermijn gaat in op het moment dat jij of iemand die jij hebt aangewezen (met uitzondering van de vervoerder) het laatste artikel van je bestelling in ontvangst neemt. Houd er rekening mee dat we na deze deadline geen retourzendingen meer kunnen ontvangen. Om de deadline voor retourzendingen te halen, moet je er voor zorgen dat je op tijd je retourzendingen terugstuurt.
Let op:
- Om redenen van gezondheidsbescherming en hygiëne kunnen verzegelde goederen niet worden geretourneerd als de verzegeling is verwijderd of beschadigd, of als het artikel is geopend of gebruikt. Dit geldt in het bijzonder voor:
- Cosmetica (gezichts- en lichaamsproducten)
- Parfum
- Ondergoed
- Zwemkleding
- Voorwaarden voor retourzendingen: als geretourneerde artikelen vuil of beschadigd zijn of labels missen, kunnen we de retourzending weigeren of compensatie vragen voor eventueel waardeverlies. Het is echter wel acceptabel om een artikel gewoon te bekijken en te passen (net als in een winkel).
We raden je aan om een artikel te bekijken zoals je dat in een winkel zou doen, om er zeker van te zijn dat ze geschikt zijn voordat je besluit ze te houden. Neem voor vragen of verdere vragen contact op met onze klantenservice.