Controleer uw geschatte levertijd
U kunt de geschatte levertijd voor uw bestelling vinden in uw winkelmandje, tijdens het afrekenen en in uw klantenaccount.

Nog geen verzendbevestiging?
Wij verzenden bestellingen meestal binnen 48 uur. Als er vertraging is, brengen wij u per e-mail op de hoogte. Bedankt voor uw geduld!

Verzendbevestiging ontvangen?
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een traceerlink. U kunt deze link gebruiken om de reis van uw pakket te volgen. Onze verzendpartners sturen u ook updates over uw levering.

Probleemoplossing
Controleer de traceerlink of e-mails van de verzendpartner om te zien of uw pakket misschien op het postkantoor ligt te wachten. Soms worden pakketten naar ons teruggestuurd.

Meer hulp nodig?
Als u vijf dagen lang geen updates hebt gezien, neem dan contact op met onze klantenservice via het contactformulier.