För registrerade kunder:

1. Lägg varorna i paketet.
2. Registrera returen och skapa en ny etikett på ditt kundkonto.
3. Skicka paketet via bpost eller PostNL.

För gästbeställningar:
Om du gjorde din beställning som gäst kan du registrera din retur med den personliga länken i din orderbekräftelse och skapa en returetikett inom returperioden på 30 dagar.

Returtider:
Om din nya favoritvara trots allt inte passar kan du utöva din lagstadgade ångerrätt inom 14 dagar utan att ange någon anledning.

Dessutom erbjuder vi dig möjligheten att använda vår frivilliga returpolicy på 30 dagar. Denna period börjar den dag då du eller en av dig utsedd tredje part (med undantag för transportören) tog emot din beställning. Observera att vi inte kan ta emot returer efter denna tidsfrist. För att hålla tidsfristen räcker det att skicka tillbaka returen i tid.

Observera att en betalningsfrist på 14 dagar från det att beställningen skickades gäller för köp mot faktura, trots returpolicyn på 30 dagar. När vårt logistikteam har behandlat din retur får du en automatisk bekräftelse på mottagandet via e-post.

Registrera en retur 
Om du är registrerad i vår Breuninger-webbshop väljer du menyalternativet ”Returer” på ditt kundkonto. Använd sedan knappen ”Registrera retur” för att välja de varor du vill returnera. Ange orsaken till returen och välj en av de tillgängliga returmetoderna. Du kan kombinera flera varor i en retur. När du har slutfört returregistreringen får du en QR-kod och en returetikett till den e-postadress som finns registrerad på ditt kundkonto.

Använd följande postoperatörer för att skicka tillbaka dina returer:

Registrera returer med Klarna

Om du betalade för dina köp via Klarna kan du även registrera en retur på ditt Klarna-kundkonto. Betalningar för returnerade varor pausas då tills vi har behandlat din retur. Din betalningsinformation uppdateras sedan automatiskt av Klarna.