Radera mitt kundkonto

Vi är ledsna att se dig gå! Om det finns något vi kan förbättra, dela gärna din feedback med oss.

Innan vi kan radera ditt konto, vänligen säkerställ följande:

  • Alla återbetalningar har behandlats.
  • Det finns inga väntande leveranser.
  • Ångerfristen för eventuella senaste beställningar (30 dagar) har passerat.

För att verifiera din identitet, vänligen skicka oss en skriftlig begäran med följande information:

  • För- och efternamn
  • Fullständig faktureringsadress
  • E-postadressen som är kopplad till ditt konto eller som användes för din senaste beställning

Om du är säker på att du vill radera ditt konto permanent, vänligen kontakta vårt kundserviceteam via kontaktformuläret. Om du har flera konton och endast vill radera ett, vänligen meddela oss—annars kommer alla konton att raderas permanent och de kan inte återställas.

När ditt konto har raderats skickar vi en bekräftelse via e-post från vårt kundserviceteam.

Var denna artikel till hjälp?


Har du fortfarande inte hittat det du letar efter?

Vår kundtjänst hjälper dig gärna!

Skriv till oss

Skicka oss ett e-postmeddelande med din fråga via kontaktformuläret. Vi återkommer till dig så snart som möjligt.

Gå till kontaktformuläret

Ring oss

00800-71121100

mån. - fre. från 10:00 till 18:00

Vi finns tillgängliga för att hjälpa dig personligen (till din operatörs vanliga taxa för fast telefoni).