Als je een voucher niet kunt inwisselen, zie je een foutmelding. Hierin staat de reden waarom de voucher niet kan worden ingewisseld:

• Verzending naar de Canarische Eilanden is niet beschikbaar.
• De voucher is verlopen.
• De voucher is alleen geldig voor bepaalde merken, categorieën, artikelen, landen of betaalmethoden.
• De voucher is al gebruikt.
• Er kan een typfout, extra spatie of onjuiste tekens in de code staan.

Controleer zeker de voorwaarden van de voucher en het bericht dat wordt weergegeven na het invoeren van de code.

Als alles correct lijkt en de voucher werkt nog steeds niet, neem dan contact op met ons klantendienstteam via het contactformulier. We helpen je graag verder!