Y a-t-il des articles qui ne peuvent pas être renvoyés ?

Non, nous acceptons les retours pour tous les articles, y compris les produits de beauté et les articles emballés comme les chemises, les collants et le linge de lit, à condition qu'ils soient dans leur état d'origine.

Cependant, pour des raisons de santé et d'hygiène, les articles munis d'un sceau ne peuvent pas être retournés si le sceau a été retiré ou endommagé. Cela inclut :

  • Sous-vêtements avec un sceau d'hygiène intact.
  • Maillots de bain avec un sceau d'hygiène intact.

Vous pouvez essayer ces articles sans retirer le sceau afin de vous assurer qu'ils vous conviennent.
Si un article retourné présente des signes de dommage, de salissure ou des étiquettes manquantes, nous pourrions ne pas être en mesure d'accepter le retour et pourrions demander une compensation pour toute perte de valeur, conformément aux exigences légales.

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