Vi er kede af at se dig gå! Hvis der er noget, vi kan forbedre, er du velkommen til at dele din feedback med os.

Før vi kan slette din konto, skal du sikre følgende:

• Alle tilbagebetalinger er blevet behandlet.
• Der er ingen afventende forsendelser.
• Returperioden for eventuelle nylige ordrer (30 dage) er udløbet.

For at bekræfte din identitet, bedes du sende os en skriftlig anmodning med følgende oplysninger:

• Fornavn og efternavn
• Fuld faktureringsadresse
• Den e-mailadresse, der er tilknyttet din konto eller brugt til din seneste ordre

Hvis du er sikker på, at du vil slette din konto permanent, bedes du kontakte vores kundeserviceteam via kontaktformularen. Hvis du har flere konti og kun ønsker at slette én, bedes du give os besked — ellers vil alle konti blive permanent slettet, og de kan ikke gendannes.

Når din konto er slettet, sender vi dig en bekræftelsesmail fra vores kundeserviceteam.